1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím:
[Název firmy]
sídlo: [Adresa]
IČO: [IČO]
zapsaný v živnostenském rejstříku
e-mail: [email]
telefon: [telefon]
(dále jen „prodávající“)
a kupujícím (zákazníkem), který uzavře kupní smlouvu prostřednictvím webového rozhraní [www.nazevdomeny.cz] (dále jen „e-shop“).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávku zákazník vytváří prostřednictvím e-shopu.
- Po odeslání objednávky je zákazníkovi doručen potvrzující e-mail – tím je smlouva uzavřena.
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. při vyprodání zboží).
3. Cena a platební podmínky
- Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
- Způsoby platby:
- bankovním převodem
- online platební bránou (např. Stripe, PayPal)
- dobírkou (je-li dostupná)
4. Dodací podmínky
- Zboží je odesíláno do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby.
- Dopravce: Zásilkovna, Česká pošta, kurýrní služba.
- Cena dopravy se zobrazuje před odesláním objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy
- Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
- Lhůta běží od převzetí zboží.
- Odstoupení se oznamuje e-mailem nebo dopisem. Kupující zboží zašle zpět nepoškozené a kompletní.
6. Reklamace a záruka
- Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
- Reklamaci lze uplatnit e-mailem či písemně.
- Prodávající odpoví na reklamaci do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
- Osobní údaje jsou zpracovávány podle zásad ochrany osobních údajů dostupných na stránce [Zásady ochrany osobních údajů].
8. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou platné od [datum].
- Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit, přičemž nová verze bude zveřejněna na e-shopu.